ГОСТ Р 50691-94 Модель обеспечения качества услуг
ГОСТ Р
Скачать ГОСТ в PDF или DOC бесплатно
Основная информация
Обозначение:
ГОСТ Р 50691-94
Статус:
Заменен
Тип:
ГОСТ Р
Название русское:
Модель обеспечения качества услуг
Название английское:
Model for quality assurance service
Даты и сроки
Дата издания:
08-29-94
Дата введения в действие:
01-01-95
Дата завершения срока действия:
01-01-15
Применение и описание
Область и условия применения:
Настоящий стандарт устанавливает основные требования к системам обеспечения качества услуг в соответствии с международными стандартами ИСО 9004.2, 9002 и направлен на обеспечение достижения необходимого качества предоставляемых потребителю услуг. Стандарт предназначен для сертификации систем качества услуг, а также оценки систем качества на предприятиях, оказывающих услуги населению
Связи и замены
Заменяющий:
ГОСТ Р 50691-2013
Описание стандарта
ГОСТ Р 50691-94 Модель обеспечения качества услуг
Страницы стандарта
