ГОСТ Р ИСО 9004-2001

Основная информация

Обозначение: ГОСТ Р ИСО 9004-2001

Статус: Заменен

Тип: ГОСТ Р ИСО

Название русское: Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности

Название английское: Quality management systems. Guidelines for performance improvements

Даты и сроки

Дата издания: 05-01-09

Дата введения в действие: 08-31-01

Дата завершения срока действия: 06-01-11

Применение и описание

Область и условия применения: Настоящий стандарт содержит рекомендации, которые выходят за рамки требований, приведенных в ГОСТ Р ИСО 9001, и включает рассмотрение результативности и эффективности системы менеджмента качества, а следовательно, и потенциала по улучшению всей деятельности организации. По сравнению с ГОСТ Р ИСО 9001 цели, направленные на удовлетворенность потребителей и качество продукции, расширены: в них включены удовлетворенность всех заинтересованных сторон и деятельность организации в целом. Настоящий стандарт применим к процессам организации, и, таким образом, принципы менеджмента качества, на которых он базируется, могут быть распространены на всю организацию. Внимание в данном стандарте сосредоточено на достижении постоянного улучшения, измеряемого степенью удовлетворенности потребителей и других заинтересованных сторон. Настоящий стандарт содержит методические указания и рекомендации. Он не предназначен ни для сертификации или использования в контрактах и регламентах, ни для использования в качестве руководства по внедрению ГОСТ Р ИСО 9001

Приложение №1: Изменение №1 к ГОСТ Р ИСО 9004-2001 Обозначение: Изменение №1 к ГОСТ Р ИСО 9004-2001 Дата введения в действие: 01.10.2003

Приложение №2: Поправка к ГОСТ Р ИСО 9004-2001 Обозначение: Поправка к ГОСТ Р ИСО 9004-2001 Дата введения в действие: 01.06.2004