ГОСТ Р ИСО 10004-2020 Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителей. Руководящие указания по мониторингу и измерению

Межгосударственный стандарт

Основная информация

Обозначение: ГОСТ Р ИСО 10004-2020

Статус: Действует

Название русское: Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителей. Руководящие указания по мониторингу и измерению

Название английское: Quality management. Customer satisfaction. Guidelines for monitoring and measuring

Дата введения в действие: 04-01-21

Дата завершения срока действия: -

Заменяющий: -

ГОСТ Р ИСО 10004-2020 Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителей. Руководящие указания по мониторингу и измерению