Внимание! Мы предоставили доступ всем авторизованным пользователям к контактам Предприятий!
Все услуги   ›  Производство проката   ›  Металлопрокат   ›  Балка двутавровая
показать все

Балка двутавровая

Заполните форму для оформления заказа

Дополнительная информация по услуге: Балка двутавровая
  • Описание
  • Стоимость
  • Примеры работ (фото, видео)
  • Исполнители
  • Оборудование
  • ГОСТы
Разместить заказ
Выбрать исполнителя

Двутавровая балка: конструкция, виды,
применение и производство 

автоматическое производство балки двутавровой
автоматическое производство балки двутавровой

Двутавровая балка - один из наиболее часто используемых элементов строительных конструкций, который применяется для поддержания нагрузок на перекрытиях, крышах, мостах и других объектах. Основная характеристика двутавровой балки - это её форма, напоминающая букву Н, где вертикальные элементы (стенки) обеспечивают высокую прочность и жёсткость, а горизонтальные элементы (пояс) эффективно переносят нагрузки на большую площадь. 

Двутавровая балка состоит из трёх основных частей: 

  • пояса - верхний и нижний горизонтальные элементы, которые воспринимают основные нагрузки на изгиб;
  • стенки - вертикальный элемент, соединяющие пояса и предназначенный для обеспечения прочности балки на сдвиг и сжатие. 

Благодаря своей геометрии (две плоские стенки, соединённые поясами) такая конструкция обладает высокой жёсткостью на изгиб при малом собственном весе. Это делает двутавровые балки идеальными для использования в зданиях, где необходимо поддерживать большие нагрузки на небольших отрезках. 

Материалы изготовления двутавровых балок 

Двутавровые балки изготавливаются из различных материалов, в зависимости от требований к прочности, долговечности и экономичности. Наиболее распространёнными являются: 

  • сталь - это наиболее популярный материал для изготовления двутавровых балок, особенно в строительстве крупных и тяжёлых конструкций, таких как мосты, небоскрёбы, заводы и промышленные здания. Стальные балки обладают высокой прочностью на сдвиг и изгиб;
  • бетон - используется для изготовления железобетонных двутавровых балок, которые находят применение в строительстве мостов, дорог, тоннелей и других инфраструктурных объектов. Железобетонные балки также могут быть армированы стальными прутами для повышения прочности;
  • алюминий и другие металлы - в редких случаях используются для балок, которые должны быть лёгкими и при этом прочными, например, в авиации и некоторых специфических областях строительства. 

Виды двутавровых балок 

В зависимости от особенностей конструкции и области применения выделяют несколько типов двутавровых балок. Профильные балки имеют полое сечение, что значительно уменьшает их вес при сохранении высокой прочности. Такие изделия часто используются в строительстве мостов и крупных зданий. Шарнирные (с шарнирными соединениями) позволяют конструкции легче воспринимать динамические нагрузки и колебания. 

Промышленные используются для строительства производственных зданий, ангаров и складов, где важна прочность и экономия материалов. Сегментные и составные могут быть выполнены из нескольких отдельных частей, соединённых между собой, что позволяет создавать балки с более сложными геометриями. 

Преимущества и применение двутавровых балок 

линия по выпуску балки двутавровой
линия по выпуску балки двутавровой

Двутавровые балки обладают рядом значительных преимуществ, которые делают их востребованными в различных отраслях строительства. К их достоинствам относятся:

  • высокая прочность при малом весе. Благодаря своей геометрии, двутавровые балки могут переносить большие нагрузки, не оказывая значительного давления на фундамент здания;
  • экономичность. Для обеспечения высокой прочности используется минимум материала, что снижает стоимость производства и транспортировки;
  • универсальность. Двутавровые балки могут быть использованы для различных типов конструкций, от жилых и промышленных зданий до мостов и спортивных сооружений;
  • долговечность. Использование высококачественных материалов, таких как сталь или бетон, обеспечивает долговечность конструкции и её устойчивость к внешним воздействиям (вибрациям, температурным колебаниям, коррозии). 

Двутавровые балки находят применение в самых разных областях. В строительстве - для поддержания перекрытий, крыш и других конструктивных элементов. Они идеально подходят для возведения мостов благодаря способности переносить большие нагрузки. В энергетике балки используются в энергетических установках, где требуется поддержка тяжёлых конструкций. Для заводов, фабрик, складских и производственных помещений этот прокат - стандартный выбор благодаря прочности и экономичности. 

Процесс производства 

производство габаритных двутавровых балок
производство габаритных двутавровых балок

Процесс изготовления двутавровых балок начинается с выбора материала, который затем проходит через несколько этапов обработки. Для стальных балок это включает горячую прокатку, где металл формируется в нужную форму, или сварку нескольких частей для создания балки заданных размеров. Бетонные балки обычно изготавливаются путём заливки бетона в форму и армирования стальной арматурой. 

После изготовления балки проходят проверку на прочность, деформацию и другие характеристики, чтобы гарантировать соответствие стандартам безопасности. 

Двутавровая балка является основным элементом для создания прочных и надёжных конструкций в строительстве. Её уникальная форма и высокая прочность при малом весе позволяют эффективно использовать её в различных сферах, от жилых домов до инфраструктурных объектов. 

Выбор подходящего типа балки и материала для её изготовления зависит от специфики проекта и требований к конструкции, что делает её одним из самых универсальных и востребованных строительных элементов.

Часто задаваемые вопросы по двутавровой балке

1. Почему Н-образная форма двутавра считается самой эффективной?

Геометрия профиля в виде буквы Н обеспечивает идеальное распределение металла для сопротивления изгибающим моментам. Основная масса материала сосредоточена в горизонтальных полках, которые находятся на максимальном удалении от центральной оси сечения. Когда на конструкцию давит вертикальный груз, верхняя полка испытывает сжатие, а нижняя - растяжение. Вертикальная перемычка, которую называют стенкой, надежно удерживает полки и принимает на себя скалывающие напряжения.

Подобное техническое решение делает двутавр в 30 раз жестче и в 7 раз прочнее обычного квадратного профиля с аналогичной массой. Инженеры выбирают этот прокат для перекрытия длинных пролетов, так как он минимизирует риск опасного прогиба каркаса под собственным весом и полезной нагрузкой.

Эффективность формы проявляется и в существенном облегчении всей постройки без потери её несущей способности. Металл в стенке двутавра работает преимущественно на сдвиг, поэтому её делают более тонкой по сравнению с массивными полками. Плотная структура стали гарантирует стабильность размеров изделия при резких перепадах температур и вибрациях.

2. В каких частях зданий используют стальные балки?

Двутавровый прокат служит основным скелетом для междуэтажных перекрытий и кровельных систем в гражданском и промышленном строительстве. Профиль устанавливают в качестве несущих ригелей, которые соединяют вертикальные колонны и держат на себе вес бетонных плит или профнастила. В большепролетных сооружениях, таких как торговые центры, склады и ангары, балки образуют жесткие фермы для поддержки крыши.

Способность металла выдерживать огромные статические нагрузки делает его незаменимым при устройстве подкрановых путей в цехах. Тяжелое подъемное оборудование перемещается по полкам балок, которые жестко крепят к несущим стенам или отдельным опорам.

Высотные здания и небоскребы целиком строят на основе стального каркаса из мощных двутавровых профилей. Балки выполняют роль связей, которые придают строению необходимую пространственную жесткость и устойчивость к ветровому давлению. В подземном строительстве этот вид проката применяют для укрепления стенок котлованов и тоннелей.

3. Как геометрия профиля влияет на распределение механических нагрузок?

Механическая работа двутавра базируется на высоком значении момента инерции, который определяет сопротивление материала деформации. Когда нагрузка давит на центр балки, внутренние напряжения распределяются неравномерно по высоте профиля. Максимальные усилия концентрируются на краях полок, поэтому их делают широкими и толстыми для предотвращения разрыва или смятия.

Стенка балки выполняет связующую роль и гасит касательные напряжения, которые возникают между растянутой и сжатой зонами. Правильное соотношение высоты стенки к ширине полок исключает потерю местной устойчивости металла под давлением. Если полки будут слишком узкими, балка может скрутиться или выгнуться в сторону.

Жесткость профиля напрямую зависит от высоты сечения, так как при увеличении расстояния между полками прочность растет в геометрической прогрессии. Инженеры подбирают размеры балки так, чтобы она работала в зоне упругих деформаций без перехода в стадию пластического течения. Плотное прилегание полок к опорным поверхностям гарантирует передачу давления на фундамент без перекосов. Симметричная форма изделия позволяет эффективно гасить вибрации, которые возникают при работе станков или движении поездов.

4. Какую экономию дает замена прямоугольного проката на двутавровый?

Применение Н-образного профиля вместо сплошного прямоугольного сечения снижает металлоемкость проекта на 30-40%. Стальной брус того же веса, что и балка, имеет гораздо меньшую высоту и прогибается под нагрузкой в несколько раз сильнее. Чтобы достичь аналогичной жесткости при использовании цельных заготовок, пришлось бы увеличить расход стали в пять раз.

Экономическая выгода заключается не только в цене самого материала, но и в стоимости логистики. Легкие конструкции проще перевозить на дальние расстояния, так как один грузовик берет на борт большее количество погонных метров проката. Трудозатраты на монтаж облегченных балок также сокращаются из-за снижения требований к грузоподъемности кранов.

Уменьшение веса каркаса позволяет проектировать менее массивные фундаменты, что экономит бетон и время на земляные работы. Для возведения зданий на слабых грунтах использование двутавров становится единственным способом построить надежный объект.

Балки имеют стандартизированные размеры, поэтому их легко стыковать с другими элементами без долгой подгонки. Минимальное количество отходов при резке профиля в размер также вносит вклад в общую бюджетную эффективность.

5. От чего зависит выбор высоты стенки балки при проектировании?

Высоту вертикальной части двутавра определяют исходя из величины расчетного пролета и суммарной массы всех вышележащих конструкций. Чем длиннее расстояние между опорами, тем выше должен быть профиль для исключения критического прогиба.

Существуют строгие нормативные требования, которые ограничивают прогиб балки значением 1/200 или 1/400 от её длины. Если стенка будет слишком низкой, под весом оборудования или снега на крыше металл начнет деформироваться. Высокое сечение увеличивает плечо силы и позволяет полкам эффективнее сопротивляться растяжению. Мастера подбирают номер балки по ГОСТ, где цифра указывает высоту в сантиметрах.

На выбор параметра влияет и тип нагрузки: статическая или динамическая. Для подкрановых балок и мостов высоту стенки увеличивают, чтобы металл не накапливал усталостные напряжения от постоянных циклов движения грузов. Толщина самой стенки также имеет значение, так как тонкий лист может потерять устойчивость и выгнуться «волной» при сильном сжатии. В таких случаях стенку усиливают ребрами жесткости, которые приваривают вертикально через определенные интервалы.

6. Какие способы защиты балок от ржавчины применяют на объектах?

Стальные балки нуждаются в обязательной изоляции от влаги и кислорода для предотвращения разрушительных процессов окисления. Самым массовым методом считается нанесение антикоррозийных грунтов и эмалей в несколько слоев. Перед покраской поверхность металла очищают пескоструйным аппаратом до чистого блеска, чтобы обеспечить мертвую адгезию покрытия.

Слой полимерной краски создает на стали герметичную пленку, которая защищает конструкцию в течение 10-15 лет. Для объектов с агрессивной средой, например, химических цехов или портов, выбирают эпоксидные или полиуретановые составы. Плотная структура таких лаков успешно противостоит воздействию кислотных дождей и солей.

Горячее цинкование балок обеспечивает максимальный уровень защиты в самых суровых условиях. Металл погружают в ванну с расплавленным цинком при +450℃, в результате чего на поверхности образуется прочный сплав железа и цинка. Подобное покрытие работает как электрохимический протектор и спасает сталь даже при появлении глубоких царапин.

Оцинкованный двутавр не требует обслуживания 50 лет и более, что критично для мостов и опор линий электропередач. Внутри сухих помещений балки часто оставляют без специальной отделки, ограничиваясь тонким слоем консервационного лака.

7. Как соединяют балки при сборке каркаса небоскреба?

Монтаж стальных двутавров в единую пространственную систему выполняют при помощи высокопрочных болтов или электродуговой сварки. Болтовое соединение считается более технологичным для высотного строительства, так как позволяет быстро собирать узлы на большой высоте.

В полках и стенках балок заранее сверлят точные отверстия, которые должны идеально совпадать при стыковке деталей. Мастера используют специальные фрикционные накладки и затягивают гайки с тарированным усилием при помощи динамометрических ключей. Трение между плоскостями металла обеспечивает надежную передачу нагрузок без смещения элементов. Такой метод сборки исключает появление внутренних напряжений, которые характерны для сварных швов.

Сварку применяют в узлах, где требуется максимальная монолитность и герметичность соединения. Сварочные работы на высоте требуют жесткого контроля качества, включая ультразвуковую проверку каждого шва на наличие скрытых пор и трещин. Для соединения колонн и горизонтальных ригелей применяют специальные закладные детали и опорные столики. Качественная сборка узлов гарантирует устойчивость небоскреба к сейсмическим толчкам и мощным порывам ветра.

8. Для чего проводят ультразвуковой контроль качества двутавра?

Ультразвуковая дефектоскопия позволяет обнаружить скрытые внутренние дефекты металла без разрушения самого изделия. Звуковая волна высокой частоты проникает в толщу стали и отражается от любых неоднородностей: пустот, шлаковых включений или микротрещин. Прибор фиксирует время возврата сигнала и выводит информацию на монитор, что помогает точно определить местоположение и размер изъяна.

Такая проверка обязательна для балок, которые будут работать под экстремальными нагрузками в мостах или на атомных станциях. Наличие внутренних раковин в полке балки может привести к её внезапному разрушению при растяжении, поэтому бракованный прокат не допускают к монтажу.

Контроль проводят не только для основного тела балки, но и для сварных швов в местах соединения элементов. Ультразвук выявляет непровары и холодные трещины, которые невозможно заметить при визуальном осмотре. Результаты каждого замера фиксируют в протоколах качества, которые сопровождают партию металла до конечного потребителя. Использование дефектоскопии снижает риски аварий и обрушений конструкций из-за скрытого брака стали.

9. Как правильно хранить стальной профиль на открытых площадках?

Складские зоны для размещения двутавровых балок должны иметь ровное твердое основание с небольшим уклоном для стока дождевой воды. Прокат укладывают штабелями на деревянные подкладки толщиной не менее 100 мм, чтобы исключить прямой контакт металла с влажной землей.

Расстояние между подкладками выбирают так, чтобы длинные балки не прогибались под собственным весом, обычно этот шаг составляет 2 или 3 м. Между рядами профилей в штабеле также кладут деревянные рейки строго одну над другой по вертикали. Подобная схема предотвращает деформацию нижних балок и обеспечивает безопасность рабочих при погрузочных операциях.

Для защиты от атмосферной ржавчины металл накрывают водонепроницаемыми тентами, но оставляют зазоры для естественной вентиляции внутри пачки. Если запереть влагу под пленкой без притока воздуха, то на стали быстро появятся пятна коррозии из-за конденсата.

Балки разных марок стали и типоразмеров хранят в отдельных секторах для быстрой идентификации и отгрузки. Заводские бирки и маркировку на торцах профилей берегут от выцветания и влаги. При длительном хранении (более 6 месяцев) торцы прутков рекомендуется смазывать защитными составами.

10. Как балки большой длины перевозят на строительную площадку?

Транспортировка проката длиной 12-18 м требует использования специализированных прицепов-раздвижек или полуприцепов типа «шаланда». Изделия надежно фиксируют в кузове при помощи стальных цепей или текстильных ремней, чтобы исключить их смещение при резком торможении. Под балки обязательно подкладывают деревянные бруски, которые защищают дно прицепа и сами профили от взаимного трения.

Если края балок выступают за габариты транспортного средства более чем на 1 м, их помечают сигнальными знаками или фонарями в соответствии с правилами дорожного движения. Массивные профили укладывают в нижние ряды для обеспечения низкого центра тяжести и устойчивости автомобиля.

Для перевозки сверхдлинных конструкций свыше 24 м применяют тележки-роспуски, которые позволяют платформе изгибаться при прохождении поворотов. Логисты заранее прорабатывают маршрут движения, учитывая радиусы закругления дорог и наличие низких мостов. Погрузку и выгрузку тяжелых балок проводят при помощи кранов с использованием мягких строп для защиты кромок металла. Каждая перевозка сопровождается товарно-транспортными документами и сертификатами соответствия на груз.

11. Повышает ли бетонная заливка огнестойкость металлической балки?

Сталь теряет несущую способность при нагреве свыше +500℃, поэтому металлические каркасы нуждаются в защите от прямого воздействия пламени. Обработка стальной балки бетоном - один из самых надежных способов пассивной огнезащиты строительных конструкций.

Слой бетона толщиной 50 или 100 мм работает как мощный тепловой экран, который замедляет прогрев металла во время пожара. Бетон обладает низкой теплопроводностью и высокой теплоемкостью, что позволяет стальному сердечнику сохранять прочность в течение 2-3 часов. Этого времени достаточно для безопасной эвакуации людей и начала работы пожарных расчетов.

В комбинированных железобетонных конструкциях сталь и бетон работают совместно, при этом бетон также защищает балку от коррозии. Внутренние полости между полками двутавра полностью заполняют раствором, что исключает риск потери местной устойчивости тонкой стенки балки. Для лучшего сцепления на металл часто наваривают анкерные петли или арматурную сетку перед заливкой. Такой подход превращает обычную балку в жесткий композитный элемент с уникальными характеристиками.

12. Как маркировка на теле балки помогает определить её характеристики?

Каждое промышленное изделие снабжают буквенно-цифровым кодом, который содержит информацию о геометрических параметрах и типе профиля. Первая цифра в обозначении (например, 20, 30 или 40) указывает на номинальную высоту балки в сантиметрах. Буквенный индекс после числа определяет конструктивные особенности полок: «Б» - нормальные балки, «Ш» - широкополочные, «К» - колонные.

Широкополочные варианты имеют большую площадь опоры и подходят для перекрытий с высокими нагрузками. Колонные двутавры отличаются почти квадратным сечением, что делает их устойчивыми к сжатию и кручению при использовании в качестве вертикальных опор.

Дополнительные цифры в конце маркировки указывают на исполнение профиля внутри одной серии, где больший номер означает увеличенную толщину стенки и полок. На самом металле часто наносят клеймо завода-изготовителя и номер плавки для полной прослеживаемости продукции.

Знание системы маркировки позволяет монтажникам быстро проверять соответствие доставленных балок проектной документации. Ошибки в выборе типа профиля могут привести к перерасходу металла или недостаточности прочности узла.

13. Влияет ли толщина полок на устойчивость конструкции к кручению?

Сопротивление балки кручению напрямую зависит от ширины полок и толщины металла в крайних точках профиля. Двутавр отлично работает на изгиб, но из-за открытого контура обладает низкой жесткостью при воздействии вращающих моментов. Увеличение толщины полок повышает общую массу сечения и смещает материал дальше от центра, что немного улучшает ситуацию с деформацией вокруг оси.

Для борьбы с кручением в нагруженных узлах балки часто усиливают приваренными пластинами, которые превращают открытый профиль в замкнутый короб. Это кардинально меняет расчетную схему и делает узел устойчивым к самым сложным комбинированным воздействиям.

Широкополочные и колонные двутавры изначально лучше приспособлены к нагрузкам на кручение по сравнению с узкими профилями серии «Б». Плотное закрепление балок в местах опирания на колонны также предотвращает их поворот вокруг своей оси. Проектировщики закладывают специальные связи и распорки, чтобы исключить потерю устойчивости длинных балочных плетей. Толстые полки обеспечивают надежную площадку для крепления болтовых соединений, которые также гасят часть вращающих усилий.

Наименование Стоимость,
руб./т
Балка двутавровая 10
от 112 990
Балка двутавровая 12  от 107 990   
Балка двутавровая 14  от 99 100   
Балка двутавровая 16  от 109 990    
Балка двутавровая 18  от 107 990   
Балка двутавровая 20  от 83 990   
Балка двутавровая 30  от 93 320   
Балка двутавровая 36  от 89 200   
Балка двутавровая 45  от 86 800   
Балка двутавровая 10Б1  от 114 423   
Балка двутавровая 12Б1  от 108 450   
Балка двутавровая 12Б2  от 111 990   
Балка двутавровая 14Б1  от 111 000   
Балка двутавровая 14Б2  от 109 990   
Балка двутавровая 16Б1  от 109 000   
Балка двутавровая 16Б2  от 109 990   
Балка двутавровая 18Б1  от 103 000   
Балка двутавровая 18Б2  от 103 005   
Балка двутавровая 20Б1  от 91 810   
Балка двутавровая 20Б2  от 86 360   
Балка двутавровая 20Б3  от 102 900   
Балка двутавровая 25Б1  от 81 910   
Балка двутавровая 25Б2  от 81 910   
Балка двутавровая 25Б3  от 104 700   
Балка двутавровая 25Б4  от 97 600   
Балка двутавровая 30Б1  от 59 500   
Балка двутавровая 30Б2  от 77 970   
Балка двутавровая 30Б3  от 92 900   
Балка двутавровая 30Б4  от 114 320   
Балка двутавровая 35Б1  от 77 470   
Балка двутавровая 35Б2  от 77 470   
Балка двутавровая 35Б3  от 92 400   
Балка двутавровая 35Б4  от 92 400   
Балка двутавровая 40Б1  от 75 850   
Балка двутавровая 40Б2  от 75 850   
Балка двутавровая 40Б3  от 60 000   
Балка двутавровая 40Б4  от 117 368   
Балка двутавровая 45Б1  от 75 040   
Балка двутавровая 45Б2  от 75 040   
Балка двутавровая 45Б3  от 90 400   
Балка двутавровая 45Б4  от 90 290   
Балка двутавровая 50Б1  от 75 040   
Балка двутавровая 50Б2  от 79 890   
Балка двутавровая 50Б3  от 75 040   
Балка двутавровая 50Б4  от 88 500   
Балка двутавровая 60Б1  от 79 890   
Балка двутавровая 60Б2  от 84 130   
Балка двутавровая 60Б3  от 120 200   
Балка двутавровая 60Б4  от 106 977   
Балка двутавровая 70Б1  от 73 530   
Балка двутавровая 70Б2  от 92 600   
Балка двутавровая 70Б3  от 83 120   
Балка двутавровая 70Б4  от 92 700   
Балка двутавровая 20Ш0  от 93 400   
Балка двутавровая 20Ш1  от 93 200   
Балка двутавровая 20Ш2  от 91 500   
Балка двутавровая 20Ш3  от 93 500   
Балка двутавровая 25Ш0  от 92 400   
Балка двутавровая 25Ш1  от 92 300   
Балка двутавровая 25Ш2  от 82 420   
Балка двутавровая 25Ш3  от 91 000   
Балка двутавровая 25Ш4  от 92 400   
Балка двутавровая 30Ш0  от 95 500   
Балка двутавровая 30Ш1  от 80 900   
Балка двутавровая 30Ш2  от 83 000   
Балка двутавровая 30Ш3  от 91 300   
Балка двутавровая 30Ш4  от 116 774   
Балка двутавровая 30Ш5  от 110 852   
Балка двутавровая 30Ш6  от 105 739   
Балка двутавровая 35Ш1  от 75 850   
Балка двутавровая 35Ш2  от 75 850   
Балка двутавровая 35Ш3  от 90 400   
Балка двутавровая 35Ш4  от 111 507   
Балка двутавровая 35Ш5  от 107 610   
Балка двутавровая 35Ш6  от 103 776   
Балка двутавровая 35Ш7  от 100 436   
Балка двутавровая 40Ш1  от 75 040   
Балка двутавровая 40Ш2  от 72 730   
Балка двутавровая 40Ш3  от 79 890   
Балка двутавровая 40Ш4  от 80 400   
Балка двутавровая 40Ш5  от 94 500   
Балка двутавровая 40Ш6  от 89 400   
Балка двутавровая 40Ш7  от 94 600   
Балка двутавровая 45Ш1  от 80 190   
Балка двутавровая 45Ш2  от 95 600   
Балка двутавровая 45Ш3  от 95 600   
Балка двутавровая 45Ш4  от 101 873   
Балка двутавровая 60Ш1  от 85 850   
Балка двутавровая 60Ш2  от 103 800   
Балка двутавровая 60Ш3  от 87 060   
Балка двутавровая 60Ш4  от 92010   
Балка двутавровая 60Ш5  от 85 850   
Балка двутавровая 70Ш1  от 89 590   
Балка двутавровая 70Ш2  от 85 850   
Балка двутавровая 70Ш3  от 102 900   
Балка двутавровая 70Ш4  от 102 900   
Балка двутавровая 70Ш5  от 102 900   
У Вас есть вопрос?
+7 (495) 789-95-19
горячая линия
Или свяжитесь с нами через
службу поддержки
Или воспользуйтесь разделом вопрос-ответ
?
?